En Colombia
Cada minuto
se aprueban 2,3 tarjetas de crédito
En Colombia
se aprueban 2,3 tarjetas de crédito por minuto, cerca de 139 cada hora y unas
3.336 por día, lo cual ha llevado a que en el último año hayan ingresado al
mercado 1,22 millones de nuevos 'plásticos'.
Esto
evidencia la batalla existente entre los bancos por ganar terreno en un negocio
que crece a tasas del 22,6 por ciento anual en facturación (compras y avances
en efectivo) y 15,5 por ciento en colocaciones de tarjetas.
El nuevo
boom del llamado dinero plástico trae a la memoria lo ocurrido dos décadas
atrás, cuando a las casas y oficinas de las personas llegaban tarjetas de
crédito sin que se hubiesen solicitado.
Algo de eso
puede estar pasando ahora. Pero banqueros y analistas coinciden en que la
experiencia del pasado dejó una gran enseñanza a las entidades, que ahora son
muy rigurosas al otorgar crédito vía tarjetas, pues no quieren tener niveles de
morosidad del 15 por ciento o más, como sucedió en esa época.
De acuerdo
con el experto en banca de la Universidad de los Andes, Alfredo Barragán, este
boom se debe, en gran medida, a que hay muchos más emisores en el país, algunos
con políticas y estrategias muy agresivas en materia de colocación de
'plásticos', como es el caso de Carrefour, Alkosto, HomeCenter, Falabella y La
Polar, entre otros.
"Los
comercios, además de emitir tarjetas propias, las diseñan según el perfil de
sus clientes, los atan a promociones y descuentos, generando una necesidad de
consumo entre las personas que cada día compran más al debe", dice.
Entre
septiembre del 2010 e igual mes del 2011, Falabella (hoy con banco propio)
registró un crecimiento de 43,6 por ciento en colocación de tarjetas;
Colpatria, que asumió la de Codensa, ganó 10 por ciento, y Tuya S.A. (antes
Sufinanciamiento) obtuvo un alza de 16,7 por ciento.
Pero los
bancos saben que hay para dónde crecer. Según la vicepresidenta de Distribución
y Ventas del BCS, Esperanza Pérez, "en Colombia el número de tarjecréditos
por persona todavía es muy bajo comparado con lo que se ve en otros
países".
Para ella,
podríamos tener tres veces las tarjetas que circulan hoy si se tiene en cuenta
la población económicamente activa del país. Chile, por ejemplo, tiene unas 10
millones con la mitad de la población que cuenta Colombia.
Según la
Superfinanciera, a septiembre circulaban 9,1 millones de tarjecréditos, de las
que 1,4 millones estaban bloqueadas, la mayoría por mora en el pago de sus
cuotas.
Hay quienes
se preguntan si no hay un exagerado optimismo tanto de los bancos emisores de
tarjetas como de los usuarios. Los primeros, por ofrecer plásticos, muchas
veces sin verificar la capacidad de endeudamiento de las personas; y de los
segundos, por utilizar en exceso sus tarjecréditos.
